營銷已經(jīng)是一個(gè)如此耳熟能詳?shù)脑~匯,或者說任何一個(gè)稍具規(guī)模的企業(yè)都會(huì)有這樣一個(gè)部門或者專門的隊(duì)伍。然而營銷到底是什么?營銷對于一個(gè)企業(yè)的意義何在?我們?nèi)绾慰创隣I銷在整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的位置?
在網(wǎng)上流傳的一個(gè)關(guān)于“中國十大最爛專業(yè)”的帖子中,市場營銷赫然在列。畢業(yè)生很難找工作顯然是其最大的理由。市場營銷,一方面極受企業(yè)重視,幾乎被所有老板列為企業(yè)最核心的部門;另一方面,該領(lǐng)域里的所謂專業(yè)人才們卻茫然找不到自己的位置,被社會(huì)和各種各樣的正式與非正式組織邊緣化。套用營銷里面最為熱門的術(shù)語,就是營銷人員們,包括營銷本身,都存在“定位”不清晰的問題。
這個(gè)問題在房地產(chǎn)行業(yè)里肯定是同樣顯著的。我們每天都在忙忙碌碌地看地、做經(jīng)濟(jì)測算,考察市場、研究建筑和戶型,包裝推廣以及銷售,也許這些都?xì)w屬營銷部門,也許被切分成環(huán)節(jié),營銷只是其中一部分,但我們大多數(shù)的營銷人員,以及率領(lǐng)營銷人員的主管以及指揮他們的老板和總經(jīng)理們真的未必有一個(gè)清晰的概念:
我們用什么指標(biāo)來考核營銷決策的正確性?
如何考核營銷團(tuán)隊(duì)工作的績效?
對于營銷來說,有沒有這樣一種可能,抓住其中一個(gè)要害就抓住了工作的全部?
由此進(jìn)一步引申出,
營銷人員應(yīng)該具備哪些方面的專業(yè)知識(shí)?
營銷人員以什么樣的心態(tài)和方式與其他部門合作?
這些問題將有無數(shù)種答案。在沒有解決核心問題之前。
因此我們必須先解決核心問題——營銷為什么存在?